Köpvillkor för Floorballsports.com med adress: Marco Polostraat 47hs, 1057WD Amsterdam, Holland.

1. Villkor för köp
Du måste minst vara 18 år för att handla hos oss. Är du under 18 måste du ha målsmans tillstånd att handla. Genom att godkänna köpvillkoren och genomföra din beställning medger du att du har målsmans tillstånd. Vid köp godkänner du som kund våra köpvillkor nedan.

2. Avtal om köp samt handling av beställningen
Avtal om köp träffas först när kund bekräftar köpet och har erhålligt en orderbekräftelse via email. Orderbekräftelsen genereras automatiskt utan manuell tillsyn med hjälp av webbutikssystemet. Efter att din betalning bekräftats börjar jag behandla din beställning, Jag kommer därefter dubbel kolla att produkten/produkterna fortfarande finns i lager, du får därefter ett email där jag bekräftar att produkten/produkterna är tillgängliga samt när jag kommer skicka beställningen. Beroende på vilken tid på dagen beställningen kommer in skickar jag antingen beställningen samma dag eller dagen efter betalningen bekräftats.

3. Leverans samt fraktkostnad
Din beställning skickas sedan med Post NL (holländska “posten”). För större paket (klubbor och liknande) kommer du få “track och trace kode” som du kan använda för att se vart din beställning befinner sig. Post NL har överenskommelser med de flesta länderna i världen och normal leverandstid inom europa är 3-5 arbetsdagar. Fraktkostand som du ser i “Checkout” delen av din beställning är giltig för alla beställningar.

4. Öppet köp/Ångerrätt
Du har alltid 14 dagar öppet köp via postorder enligt distandshandelslagen. Du kan antingen byta till en annan produkt eller få pengarna tillbaka. Du måste kontakta oss först innan du skickar tillbaka en vara. Du står själv för returfrakten. Varan måste vara oanvänd i obruten förpackning annars gäller inte öppet köp. Notera att ångerrätt gäller ej för specialbeställningar som påbörjats med konsumentens samtycke så som kortande av en klubba.

5. Priser
Alla priser är angivna inklusive 21% holländsk mervärdesskatt (moms). Notera att vid beställningar utanför EU (norge) kan det tillkomma lokala skatter som du i sådana fall är ansvarig för att betala, se även FAQ delen av hemsidan eller kontakta mig om du vill veta mer. Vi reserverar oss för uppenbart felaktiga priser eller uppgifter i produktbeskrivning.

6. Reklamationer
Om en vara är felaktig/defekt eller transportskadad skall kund kontakta oss omedelbart. Skicka bilder samt specificera vilken produkt det gäller, beskriv problemet samt ordernummer. Den som returnerar varan står för transportrisken men vi står för frakt.

7. Garantier
Med vår 100% nöjd kund garanti kan du alltid känna dig säker. Vårt mål är att du skall känna dig nöjd med de produkter och tjänster vi erbjuder. Om du inte skulle vara nöjd med din vara av någon anledning, har du rätt att byta eller få pengarna tillbaka genom distanshandelslagens ångerrätt enligt punk 4 ovan.

8. Integritet
För att er beställning skall kunna behandlas samt skickas behövs ert namn, adress, email adress same telefon nummer. Denna information kommer endast användas för att slutföra din beställning och kommer inte ges till utomstående (tredje part) som inte är involverad i levererandet av beställningen, såvida juridiska myndigheter inte kräver det.

9. Giltighet
Dessa köpvillkor är giltiga för alla beställningar på www.floorballsports.com. Om tvist skulle uppstå är holländsk samt eu lag tillämpligt.